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Utilisation & santé
Les conseils figurant sur notre site ne doivent en aucun cas remplacer un avis médical professionnel. Ce site est exclusivement une boutique en ligne destinée à la distribution et à la vente de produits pour les ongles, la manucure et la cosmétique. Nous vous recommandons de consulter votre professionnel de santé avant d’utiliser tout produit vendu sur notre site afin de vérifier qu’il vous convient. En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence ou votre médecin.
Veuillez respecter les instructions d’utilisation propres à chaque produit. Ces instructions figurent sur l’emballage du produit, ainsi que dans notre manuel d’utilisation et nos tutoriels. Nous vous recommandons également de consulter les FDS (Fiches de Données de Sécurité) disponibles dans notre section FAQ pour obtenir des informations détaillées sur les ingrédients, en particulier si vous avez des allergies ou sensibilités connues. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique : chaque utilisateur est différent. Les avis et témoignages publiés sur ce site ou sur d’autres plateformes concernant nos produits ou services reflètent uniquement des opinions personnelles et ne constituent pas des conseils médicaux ou scientifiques.
Aucune garantie d’adéquation
GLAMRDiP ne garantit pas que ses produits conviennent à chaque personne ou type de peau. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre, et l’utilisation des produits se fait à vos risques et périls. Nous ne garantissons pas que nos produits répondront à vos attentes spécifiques ou qu’ils sont exempts d’effets indésirables. GLAMRDiP décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, de non-respect des instructions ou de réactions dues à des sensibilités individuelles.
Avertissements allergènes
Certains produits peuvent contenir des ingrédients susceptibles de provoquer des réactions allergiques chez les personnes sensibles. Les informations détaillées sont disponibles dans les FDS que vous pouvez consulter dans notre FAQ. Si vous êtes sujet(te) à des allergies, nous vous recommandons fortement de réaliser un test cutané tel que décrit dans les instructions d’utilisation. GLAMRDiP ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique liée à l’utilisation du produit.
Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, GLAMRDiP décline toute responsabilité en cas de blessure, réaction allergique, maladie, effets secondaires ou décès résultant de l’utilisation ou mauvaise utilisation de ses produits, qu’il s’agisse de négligence, défaut du produit ou autre. En aucun cas la responsabilité globale de GLAMRDiP ne saurait excéder le montant du produit acheté. En utilisant les produits GLAMRDiP, vous acceptez l’ensemble des risques associés à leur utilisation.
Acceptation du risque
En achetant et en utilisant un produit GLAMRDiP, vous reconnaissez et acceptez d’assumer l’entière responsabilité de tout effet indésirable, y compris mais sans s’y limiter aux réactions allergiques, maladies ou autres risques sanitaires. GLAMRDiP ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation de ses produits, même s’il a été informé de la possibilité de tels dommages.
Avertissement
En accédant à notre site web, en utilisant notre Service, en créant un compte ou en passant une commande via le site, vous acceptez tous les risques associés, y compris (sans s’y limiter) le risque que votre ordinateur, tablette, appareil mobile, logiciel ou données soient endommagés par un virus ou un bug malveillant transmis par ce site ou tout site tiers.
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Livraison
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Colis Perdus
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Utilisation Non Autorisée
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Retours & remboursements
Tous nos produits bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de la consommation français. GLAMRDiP accepte toutes les demandes de remboursement ou d’échange si les produits sont retournés à notre entrepôt dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Il est de la responsabilité du client de payer les frais de retour. Tout retour ou demande de remboursement effectué après le délai de 30 jours ne pourra pas être pris en compte.
Confidentialité
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C.G.U. mobile
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Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP à GLAMRDiP ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu’il est disponible) dans un message pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf à votre demande. Si vous êtes abonné(e) à d’autres services mobiles de GLAMRDiP et que vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez suivre séparément les instructions spécifiques à chaque programme, sauf indication contraire exigée par la loi.
Pour toute aide ou support, envoyez HELP à GLAMRDiP ou écrivez à serviceclient@glamrdip.fr
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